Программа
Полная карта курса — модули и юниты по порядку, плюс материалы и инструменты.
00Сделка: один ретрит с двух сторон
40 мин · 4 юнитовЯдро курса. Кто за что отвечает, модели договора, одна сделка в калькуляторе, цена от желаемой прибыли и касса во времени.
Цели
- Для каждой из четырёх моделей договора назвать, кто платит за пустые места
- Отличить «прибыль», как считает площадка, от честной прибыли ведущего и найти безубыточность в гостях
- Вывести цену из целевой прибыли, часов подготовки и всех строк расходов ведущего
- Найти кассовый разрыв по месяцам и назвать рычаги, которые его закрывают
01Отмены, недобор, закон
40 мин · 4 юнитовЯдро курса. Два календаря отмен, честные условия удержания, пакетный тур, страховка, курс валют и практики с нагрузкой.
Цели
- Сопоставить график отмен площадки с правилами отмены для гостей и найти дни, где риск ложится на ведущего
- Объяснить, почему пометка «невозвратный» не гарантирует удержание, и составить условие отмены шкалой
- Пройти признаки пакетного тура и назвать обязанности организатора
- Разложить риски ретрита по страховкам сторон, задать валютный запас и условия для практик с нагрузкой и касанием
02Ведущий: замысел, гость, продажи
70 мин · 7 юнитовТрек ведущего. Кто твой гость, своя аудитория и соведущий, продажи против кассового плана, связь с гостями до заезда, буклет, аудитория до ретрита и выбор региона.
Цели
- Описать одного конкретного гостя, перемену, ради которой он едет, и регион, где эта перемена случится
- Оценить группу по своей аудитории и записать договорённости с соведущим
- Связать темп продаж и варианты оплаты с графиком платежей площадке
- Расставить точки связи с гостями от оплаты до заезда и превращать отказ в перенос
- Собрать буклет, который продаёт неделю и честно фиксирует, что в неё входит
03Ведущий: программа и гости
60 мин · 6 юнитовТрек ведущего. Честная карточка практики, сетка дней, анкета и меню, логистика прибытия, сам ретрит и разбор после, план на плохой день.
Цели
- Описать практику карточкой: формат, длительность на группу, нагрузка, противопоказания, касание, без обещаний
- Собрать сетку дней с чередованием нагрузки и отдыха и с неполными днями заезда и выезда
- Собрать анкету гостя и меню по приёмам пищи и перенести стоимость питания в калькулятор
- Составить лист прибытия из одной даты и заложить запас на ошибки гостей
- Провести ретрит с планом на плохой день, сверить план с фактом и записать условия на следующий раз
04Площадка: пакет, загрузка, окупаемость
40 мин · 4 юнитовТрек площадки. Пакет и ставка, питание в пакете, ретритные недели против посуточной сдачи, таблица окупаемости, которая врёт.
Цели
- Сравнить в калькуляторе модели ставки и выбрать ту, что делит риск недобора осознанно
- Посчитать питание за приём пищи на гостя и закрепить меню и сроки в договоре
- Сравнить итог месяца при ретритных неделях и посуточной сдаче с учётом сезонности и пустых дней
- Найти в модели окупаемости ошибки, которые завышают отдачу
05Площадка: ведущие и группы
30 мин · 3 юнитовТрек площадки. Кого пускать, свои условия платежей и отмен, сопровождение группы до заезда, на месте и после.
Цели
- Оценить ведущего до договора по своей аудитории, программе, договору с соведущим и прошлым группам
- Построить свой график платежей, минимум и шкалу отмен из своих обязательств и проверить их на недоборе
- Распределить шаги сопровождения группы до заезда, на месте и после с одной точкой контакта
Материалы курса
Шаблоны на русском
- Меню на неделюСетка приёмов пищи с заезда до выезда и стоимость на гостя
- Анкета гостяПитание, аллергии, рейсы, согласия
- Таймлайн от даты стартаПлатежи, отмены, анкета, меню и разбор по датам
- Сетка программыДни и часы с приёмами пищи и нагрузкой дня
- Карточка практикиФормат, длительность, нагрузка, противопоказания, касание
- Лист прибытияРейсы гостей, кто встречает, где встреча
- Год площадкиРетритные недели и посуточные ночи по месяцам
- Модель окупаемости с восемью ошибкамиУчебная таблица для урока 05/u4
Шаблоны на английском
- Меню на неделюСетка приёмов пищи с заезда до выезда и стоимость на гостя
- Анкета гостяПитание, аллергии, рейсы, согласия
- Таймлайн от даты стартаПлатежи, отмены, анкета, меню и разбор по датам
- Сетка программыДни и часы с приёмами пищи и нагрузкой дня
- Карточка практикиФормат, длительность, нагрузка, противопоказания, касание
- Лист прибытияРейсы гостей, кто встречает, где встреча
- Год площадкиРетритные недели и посуточные ночи по месяцам
- Модель окупаемости с восемью ошибкамиУчебная таблица для урока 05/u4